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KUNDENSERVICE
Servicegarantie

Echtheit der Produkte

Alle angebotenen Produkte sind zu 100% echte Designerware. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich aus direkten Einkaufsbeziehungen mit den Labels selbst oder autorisierten Händlern.

Ausgezeichnete Produktqualität

Wir garantieren Ihnen Produkte aus hochwertigen Materialien in einem exzellenten Zustand. Strenge Qualitätskontrollen gewährleisten, dass nur Produkte in einwandfreiem Zustand das Haus verlassen.

Bestpreis Garantie

Fashionette garantiert Ihnen auf alle Handtaschen und Accessoirs immer den besten Preis. Das heißt für Sie, dass Sie in keinem Fall zu viel bezahlen. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung feststellen, dass Ihr Produkt bei einem anderen Händler günstiger angeboten wird, erstattet Fashionette Ihnen den Differenzbetrag.

Welche Voraussetzungen gelten für die Best-Preis Garantie?

Fashionette möchte, dass Sie rundum zufrieden sind. Das bedeutet auch, dass Ihnen Designer Handtaschen und Accessoires immer zum günstigsten Kaufpreis angeboten werden. Folgende Voraussetzungen gelten für unsere Bestpreis Garantie:

  • Es handelt sich um das identische Produkt (d.h. z.B. Größe, Farbe, Material, Ausstattung, etc.)
  • Die Best-Preis-Garantie ist auf 14 Tage befristet. Die Frist beginnt für Sie mit dem Kauf der Ware
  • Das Online-Unternehmen, das Ihre bestellte Ware zu einem günstigeren Preis anbietet, hat seinen Sitz in dem Land, wo die Bestellung aufgegeben wird
  • Die betreffende Ware ist sofort verfügbar, d.h. sie wird innerhalb von drei Tagen versandt.
  • Das günstigere Angebot stammt nicht von einem Internetauktionshaus (z.B. Ebay)
  • Der erstattungsfähige Differenzbetrag beläuft sich auf mindestens 1,00 Euro
  • Das Konkurrenzangebot ist nicht aufgrund einer Gutscheinverrechnung günstiger als Fashionette

Falls Sie unsere Bestpreis Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie uns bitte einen Preisnachweis des Konkurrenzangebots per E-Mail (Link) an service@fashionette.de. Telefonisch können Sie sich mit unserem Kundenservice unter 0800 2404430 in Verbindung setzen. Wir prüfen anschließend das Angebot der Konkurrenz und erstatten Ihnen bei positiver Prüfung den Differenzbetrag zurück. Die Inanspruchnahme der Best-Preis-Garantie schließt zusätzliche Vergünstigungen (bspw. durch Aktionsgutscheine) aus.